Plataforma de Apoio à Decisão Multicritério na Gestão Patrimonial de Infraestruturas de Água

Em Portugal, a responsabilidade pelos serviços de águas é partilhada entre o grupo Águas de Portugal, nos sistemas multimunicipais, e os municípios, nos sistemas municipais. Os 308 municípios portugueses gerem os sistemas municipais de forma direta ou indireta mediante contrato de concessão, sendo a primeira forma de gestão a predominante. Para uma gestão sustentável e eficiente dos serviços de água são necessários a recolha e o tratamento de uma larga variedade de tipos de informação, desde informação de faturação e contabilidade, a informação de engenharia e de apoio à tomada de decisão, entre muitas outras. Para além disso, o decreto-lei 194/2009 dita que todas as entidades gestoras (EG), responsáveis por serviços urbanos de água, devem ter práticas de manutenção e gestão de dados e informação. Contudo, a eficiência da gestão da informação das EG fica frequentemente aquém dos resultados pretendidos. Isto acontece, nomeadamente, nas EG em contextos municipais, cuja gestão é estruturada de acordo com modelos de convenção de administrações públicas, onde um planeamento insuficiente origina uma falta de integração que compromete os fluxos e usos da informação. Assim, o que se propõe com o projeto DECIdE é o desenvolvimento de uma plataforma informática que integre os dados provenientes dos diferentes sistemas de informação (SI) e a inclusão de ferramentas para o apoio à tomada de decisão. O projeto terá três atividades principais, nomeadamente, A1 ? Caracterização dos sistemas de informação; A2 ? Desenvolvimento da plataforma; e A3 ? Desenvolvimento de relatórios. Na primeira atividade far-se-á o levantamento e caracterização dos diferentes sistemas de informação existentes nas EG parceiras do projeto. Para além disso, far-se-á uma avaliação dos dados recolhidos pelos diferentes SI e o respetivo processo de recolha de dados. Na segunda atividade far-se-á o desenvolvimento da plataforma informática, em código aberto, que integrará os dados provenientes dos diferentes SI identificados na primeira atividade e de ferramentas de análise, como por exemplo, para o cálculo de balanços hídricos. Finalmente, na última atividade elaborar-se-ão os manuais do utilizador e outro de recomendações e boas práticas para uma gestão eficiente na informação. Servirão para apoiar as EG desde o planeamento, à aquisição, organização e manutenção de informação eficiente e eficaz e que garanta a sua sustentabilidade a longo prazo. Todas as atividades terão o acompanhamento das EG parceiras do projeto, uma vez que são os utilizadores finais da plataforma.